Política de privacidad

En Solene, la privacidad y seguridad de tus datos personales son muy importantes para nosotros. Esta Política de Privacidad tiene como objetivo informarte sobre cómo recopilamos, utilizamos y protegemos tu información personal cuando interactúas con nuestro sitio web.

1. Información que Recopilamos

Recopilamos información personal cuando decides realizar una compra, registrarte en nuestro sitio o interactuar con nuestros servicios. La información que podemos recopilar incluye:

• Datos de contacto: Nombre, dirección de correo electrónico, dirección de envío, número de teléfono.

• Datos de pago: Información relacionada con el pago de tus compras, como tarjeta de crédito o débito, y otros métodos de pago.

• Datos de navegación: Información sobre cómo interactúas con nuestro sitio web, como direcciones IP, tipo de navegador, sistema operativo, páginas visitadas, entre otros datos relacionados con tu uso de nuestro sitio.

2. Uso de la Información

Utilizamos tus datos personales para los siguientes fines:

• Procesar y gestionar tus compras y pedidos.

• Mejorar la experiencia del usuario en nuestro sitio web.

• Comunicarnos contigo sobre tus pedidos, promociones y novedades de Solene.

• Personalizar tu experiencia de navegación y recomendar productos basados en tus preferencias.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y resolver cualquier disputa.

3. Seguridad de la Información

Tomamos medidas razonables para proteger tus datos personales y garantizar que se mantengan seguros. Utilizamos tecnologías de encriptación y otras medidas de seguridad para proteger la información sensible durante la transmisión y el almacenamiento.

A pesar de nuestros esfuerzos, ten en cuenta que ningún sistema de transmisión de datos por Internet o almacenamiento electrónico es completamente seguro. Si tienes alguna preocupación específica sobre la seguridad de tus datos, no dudes en contactarnos.

4. Compartición de la Información

No vendemos ni alquilamos tu información personal a terceros. Sin embargo, podemos compartirla con proveedores de servicios que nos asisten en el procesamiento de pedidos, pagos y otras actividades necesarias para operar el sitio web, siempre bajo estrictas condiciones de confidencialidad.

Además, podemos compartir tu información cuando sea requerido por ley, como en el caso de una orden judicial o para cumplir con nuestras obligaciones legales.

5. Cookies

Utilizamos cookies y tecnologías similares para mejorar tu experiencia en nuestro sitio web. Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo y que nos permiten recordar tus preferencias y ayudarte a navegar de manera más eficiente. Si prefieres no recibir cookies, puedes ajustar la configuración de tu navegador para rechazarlas, aunque esto puede afectar algunas funcionalidades del sitio.

6. Tus Derechos

Tienes el derecho de acceder, corregir, actualizar o eliminar tu información personal en cualquier momento. Si deseas ejercer cualquiera de estos derechos, puedes contactarnos a través de los canales establecidos en la sección de contacto de nuestro sitio web.

7. Enlaces a Terceros

Nuestro sitio puede contener enlaces a sitios web de terceros que no están bajo nuestro control. No somos responsables de las prácticas de privacidad de estos sitios y te recomendamos que leas sus políticas de privacidad antes de proporcionarles cualquier información personal.

8. Cambios en esta Política de Privacidad

Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será publicado en esta página y entrará en vigor inmediatamente después de su publicación. Te recomendamos que revises esta página periódicamente para estar al tanto de cualquier actualización.

9. Contacto

Si tienes preguntas o inquietudes sobre nuestra Política de Privacidad, o si deseas ejercer tus derechos relacionados con la protección de tus datos personales, por favor, contáctanos.